キャンセルポリシー

キャンセルポリシー

 

当院では、皆様に安心して継続的な診療を受けていただけるよう、予約制にてリハビリを行っております。

限られた予約枠を大切に運営するため、以下のルールへのご理解とご協力をお願いします。

 

■ご予約変更

ご都合が悪くなった場合には、お早めにご連絡ください。

当院からお電話での確認は行いませんので、予めご了承ください。

 

また、予約時間に遅れる場合もお早めにご連絡ください。

ご連絡なく予約時間から5分経過した時点で、次の患者様のリハビリを開始することもございます。

次の患者様のリハビリを開始している場合、当日のリハビリへのご案内が難しくなることがございます。

予めご了承ください。

 

■無断キャンセル

ご連絡なく予約時間を過ぎた場合、無断キャンセルとして取り扱わせていただきます。

また、無断キャンセル1回につき、予約取得を1回分制限させていただきます。

 

■当日キャンセル

 予約枠調整の都合上、一定時間以降のキャンセルは、当日キャンセルとさせていただきます。

当日キャンセル2回につき、無断キャンセル1回分として取り扱わせてさせていただきます。

また、キャンセルのみの受付とし、リハビリ予約は次回来院時とさせていただきます。

一定時間につきましては、下記のとおりです。

 

予約枠 変更期限
午前予約枠 前日診療終了時まで
午後予約枠 当日午前診療終了時まで
夜診予約枠 当日午後診療終了時まで

■予約取得回数の制限

当日・無断キャンセルをされた方は、予約制限を設けさせていただきます。

 

 

当日キャンセル 予約制限:2回につき、1回分制限
予約変更:キャンセル受付のみ
※ご予約時間を過ぎてからのご連絡をいただいた場合は、追加のご予約をお受けできません。次回来院時にご予約をお受けいたします。
無断キャンセル 予約制限:1回につき、1回分制限
予約変更:次回取得不可
※ご予約時間を過ぎてからのご連絡をいただいた場合は、追加のご予約をお受けできません。

皆様に安心して継続的なリハビリを提供するため、限られた予約枠を有効に活用していく必要があります。

ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

ご予約・ご相談はお気軽に

整形外科、骨や筋肉の痛み、お子さまの小児整形外科のことでお悩みでしたら、

用賀駅東口より徒歩1分にある用賀リッキー整形外科まで、まずはお気軽にお問い合わせください。

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